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【首腦智造FM】美容經理的成功秘訣---硬核女人撐起硬核事業

美容培訓

今天,首腦智造FM
帶你探索美容經理的成功秘訣
從美容小白
成長為美容經理
讓我們看看“硬核女人”
如何一步步撐起了“硬核事業”

  一、不滿現狀,充電式學習賦予她無限可能性

  2016年,小初開始接觸美容行業。
  當現在被人問及當初為何從事美容業時,她總是說:“就是想學一門技術掙錢多而已。”那時,她以為美容業就是簡單的面部護理。
  但當她從事了5年之后,她發現美容養生行業不是單純的護膚,更多的是可以帶給女性朋友健康、美麗和自信。
  “在首腦學校學習美容是我做出一個重要選擇。”小初說,“因為不想原地踏步,想嘗試更多的可能。”
  進入首腦學院學習后的小初才發現,原來自己根本不了解美容,以前認為美容就是洗洗按按,只要舒服就行了,也沒什么難度。通過系統的學習,小初才知道原來美容是需要有很多理論知識做支撐的,手法需要專業才會有效果。
  “那時候每天老師都帶著大家練習基本功,一開始手也很硬,每天做手操、壓手指是必須的流程,也會覺得也挺辛苦的。“那時的小初練習發力過猛時,會練到拿筷子都在發抖。
  “背穴位、經絡要一個個在老師面前過關,看到大家都那么認真,真的不好意思不努力。”
  “這就是好的校風和文化的魅力。老師不斷地鼓勵大家,給出科學、正確的方法,經常給大家講美容院的案例,讓所有人樹立信心努力訓練,打好基礎。”

美容培訓
美容培訓

  二、畢業入職,優質、細心的服務態度讓她未來可期

  畢業后的小初正式進入首腦美容店,經過層層考核成為一名美容師。
  而小初作為一名新人,不膽怯慌亂,服務穩重又細心。
  “給顧客做美容服務時,希望店里的會員有舒服的服務體驗,有時客人動一下,我就會想她是不是冷了,要不要調一下空調。”
  除了舒適的服務,真誠的工作和服務態度也讓小初和顧客溝通更順暢。
  “那時候住在龍崗區,為了服務早上7點鐘的顧客,總是早上6點以前就起床,去趕早上的第一班地鐵。”小初說道,”會員相信我,和我說他們的心事,他們平時壓力也很大,也希望自己可以幫他們緩解一下心情。”
  就是這樣優質又細心的服務,使得小初吸引了許多“回頭客”。

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  三、不忘初心,堅定的信念成就了她的成長

  因為足夠的努力,小初從美容師一步步成長為了店經理,即便如此,她也要用更多的精力和時間去學習和提升。
  作為管理者,小初總是給予員工們更多表現自己,發揮自己才能的機會。
  “我做不到的事情絕不要求別人去做。”她努力成為榜樣,以身作則。
  新店需要拓客,小初早上7點就帶著團隊在樓下派卡片,拓展客源。業績才是硬道理,而小  初也從從前的那個小白成長為一個撐得起店面的硬核女人。

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  就是這樣的硬氣和執著,讓她在職業道路上越走越寬闊。“五年來,我覺得自己一步步在變得更好。以前工作認為工作只是為了掙錢,現在呢,覺得它可以幫助到很多人,漂亮的女人才自信!當我看到她們變漂亮時,那種發自內心的微笑,當我看到她們身體的一些亞健康問題得到改善時,那種發自內心的喜悅時,我就覺得自己很有成績感,覺得自己的工作真的很有意義。
  而談及到工作上的煩惱,小初總是懷著一份積極樂觀的心態去面對,“事情總是會解決的,現在希望自己每天都可以元氣滿滿。”爽朗的笑聲伴隨著輕快的語調傳來。

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